Niet helemaal tevreden, of toch een andere keuze? Dat kan gebeuren. We maken retourneren zo eenvoudig mogelijk, zodat je met een gerust hart kunt bestellen.
Bedenktijd van 30 dagen
Je hebt 30 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat je bestelling wordt geleverd. Binnen die periode kun je de deken retourneren, mits deze schoon, droog en ongedragen is.
Zo retourneer je je bestelling
Stuur een e-mail naar info@warmyy.nl met je ordernummer en een korte reden. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Verpak de deken veilig in de opbergdoos en lever het pakket in bij een pakketautomaat of een afhaalpunt.
Voorwaarden voor retour
Zorg dat de deken schoon, droog en ongedragen is. Bewaar de opbergdoos voor een veilige retour. Producten die beschadigd zijn door gebruik buiten normaal proberen, kunnen we niet volledig terugbetalen.
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode. Je krijgt automatisch een bevestiging per e-mail zodra de terugbetaling is gestart.
Ruilen in plaats van retourneren
Liever een andere kleur of een ander formaat? Dat kan. Stuur een e-mail met je wensen en we regelen een ruil, zonder extra verzendkosten.